1. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Để thuận tiện nhất cho khách hàng mua sắm online, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán tiền mặt khi giao hàng.
- Chuyển khoản:
TECHCOMBANK – NH TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Lê Quang Định – HCM
Số tài khoản: 10622763799017
Chủ tài khoản: TRƯƠNG ĐỨC LÂM
2. HỦY ĐƠN HÀNG
Đơn hàng của khách hàng sẽ được xử lý ngay khi thực hiện xác nhận thanh toán. Để được hỗ trợ về việc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ chúng tôi.
3. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG & HOÀN TIỀN
Chúng tôi luôn cố gắng giao đến khách hàng sản phẩm trong tình trạng tốt nhất và chính xác theo đơn hàng đã đặt. Những trường hợp trả hàng và hoàn tiền được xem xét như sau:
– Sản phẩm bị lỗi, sai loại sản phẩm, sai kích cỡ, sai màu sắc, thiếu sản phẩm so với đơn hàng được đặt
– Sản phẩm bị hết hạn sử dụng
– Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Khách hàng có thể trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được hàng và thực hiện theo hướng dẫn trên Phiếu đính kèm trong kiện hàng:
– Đơn hàng trả cần hoàn trả đầy đủ sản phẩm đã đặt, các quà tặng, phiếu mua hàng và phiếu giảm giá đính kèm (nếu có).
– Sản phẩm chưa có dấu hiệu sử dụng, không bị hư hỏng, trầy xước hoặc có vết dơ trên bao bì sản phẩm.
– Sau khi kiện hàng được hoàn trả thành công và được kiểm tra đầy đủ, khoản tiền hoàn lại sẽ được hoàn trong vòng 30 ngày làm việc.